Általános Szerződési Feltételek
Utolsó módosítás dátuma: 2025. május 28.
1. Bevezetés
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a bisonkaszino.hu.net weboldal (a továbbiakban: „Szolgáltatás”, „mi”, „Bison Kaszinó”) használatát, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviszonyt.
1.2. A Szolgáltatás igénybevételével, fiók létrehozásával vagy bármely funkció használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen ÁSZF-et, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót és a Felelős Játékra vonatkozó szabályzatot.
1.3. Amennyiben nem ért egyet bármely rendelkezéssel, kérjük, ne használja a Szolgáltatást.
2. Fogalommeghatározások
- Játékos / Felhasználó / Ön: bármely természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Szolgáltatást.
- Fiók: a Játékos által létrehozott és kezelt személyes profil.
- Játékok: a kaszinó, élő kaszinó és egyéb szerencsejáték-termékek.
- Szolgáltató: a Bison Kaszinó üzemeltetője, aki a Szolgáltatást biztosítja.
- Bónusz: bármely promóciós ajánlat, beleértve bónusz összegeket, ingyenes pörgetéseket vagy hasonló kedvezményeket.
3. Játékos jogosultságok
3.1. A Szolgáltatás igénybevételéhez Önnek el kell érnie a 18. életévét, vagy a lakóhely szerinti joghatóság szerinti legális szerencsejáték-korhatárt, amelyik magasabb.
3.2. Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy az online szerencsejáték törvényes-e az Ön tartózkodási helyén.
3.3. A Szolgáltató, annak leányvállalatai, munkavállalói, illetve közeli hozzátartozóik nem vehetnek részt a játékokban.
4. Fiók létrehozása és kezelése
- Csak egyetlen Fiók hozható létre személyenként, háztartásonként, IP-címen vagy eszközön.
- Regisztrációkor pontos, valós adatokat kell megadnia (teljes név, lakcím, születési dátum, e-mail cím, fizetési adatok).
- Ön felelős a bejelentkezési adatok védelméért, és nem adhatja át harmadik félnek.
- A Szolgáltató jogosult a személyazonosság ellenőrzésére, és kérheti személyi igazolvány, lakcímigazolás vagy fizetési mód igazolását.
- Hamisan megadott adatok esetén a Fiókot töröljük, és a nyereményeket érvénytelenítjük.
- Fiókját bármikor lezárhatja ügyfélszolgálatunkon keresztül.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot a Fiók felfüggesztésére vagy megszüntetésére csalás, visszaélés vagy a jelen ÁSZF megsértése esetén.
5. Befizetések és pénzügyek
- Befizetések csak a saját nevén regisztrált fizetési eszközökről történhetnek.
- Minimális és maximális befizetési korlátok érvényesek, részletek a „Banki műveletek” szekcióban találhatók.
- A Bison Kaszinó nem számít fel díjat a befizetések után, azonban a fizetési szolgáltatók díjat felszámíthatnak.
- A Szolgáltató nem nyújt hitelt vagy kölcsönt.
- A befizetett összegek kizárólag játékra használhatók, gyanús tranzakciók esetén a Fiók vizsgálat alá kerülhet vagy felfüggesztésre kerülhet.
6. Kifizetések
6.1. Kifizetések lehetőség szerint a befizetéshez használt fizetési módra történnek.
6.2. Minimális és maximális kifizetési limitek vonatkoznak, melyekről a „Banki műveletek” szóló részben tájékozódhat.
6.3. Kifizetési kérelmek feldolgozása előtt további azonosítási dokumentumokat kérhetünk.
6.4. Bár igyekszünk a kifizetéseket gyorsan teljesíteni, harmadik fél szolgáltatók késedelméért nem vállalunk felelősséget.
6.5. Teljes egyenlegének kifizetéséhez és Fiókja lezárásához kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
7. Inaktív és szunnyadó Fiókok
7.1. Ha egy Fiók hat hónapig nem mutat bejelentkezési aktivitást, inaktívnak minősül.
7.2. Inaktív Fiókok esetén havi adminisztrációs díjat számíthatunk fel, amelyet az egyenlegből vonunk le.
7.3. A díjfizetés előtt értesítést küldünk.
7.4. Nulla egyenlegű inaktív Fiókokat megszüntethetünk.
7.5. Szunnyadó Fiók újraaktiválható ügyfélszolgálatunk segítségével.
8. Felelős játék
- 8.1. Támogatjuk a felelős szerencsejátékot, és elérhetővé tettünk eszközöket, mint például befizetési, veszteségi és időkorlátok, valamint önkizárási lehetőségek.
- 8.2. Ha úgy érzi, problémái vannak a szerencsejátékkal, kérjük, használja ezeket az eszközöket, vagy keresse ügyfélszolgálatunkat segítségért.
- 8.3. További támogatásért látogasson el a Szerencsejáték Felügyelet vagy a Felelős Játék oldalaira.
9. Tiltott magatartás
9.1. Tilos csalárd, összejátszáson alapuló vagy jogellenes tevékenységet folytatni, ideértve, de nem kizárólag:
- pénzmosás;
- botok vagy automatizált scriptek használata;
- játék manipulálása vagy csalás;
- több Fiók létrehozása;
- VPN vagy proxy használata a korlátozások megkerülésére.
9.2. Gyanús esetekben jogosultak vagyunk a Fiók felfüggesztésére vagy megszüntetésére, valamint a nyeremények visszatartására.
9.3. Fiók megosztása vagy más személy részére történő átengedése tilos.
10. Promóciók és bónuszok
10.1. Minden promóció és bónusz külön feltételekhez és megforgatási követelményekhez kötött, melyeket a Promóciók oldalon talál.
10.2. Bónuszokkal való visszaélés, például több Fiók működtetése vagy összejátszás tilos.
10.3. Jogosulatlan vagy technikai visszaélés esetén fenntartjuk a jogot a bónuszok visszavonására vagy érvénytelenítésére.
10.4. Az ingyenes pörgetések, bónusz kreditek és egyéb ajánlatok lejárati időhöz és játék típushoz kötöttek lehetnek.
11. Játékok tisztessége
11.1. Minden játék tanúsított szolgáltatóktól származik, és véletlenszám-generátor (RNG) biztosítja a tisztességet.
11.2. Technikai hibák, meghibásodások vagy jelen ÁSZF megsértése esetén a fogadásokat vagy nyereményeket érvényteleníthetjük.
12. Felelősség kizárása
12.1. Nem vállalunk felelősséget az esetleges veszteségekért vagy károkért, amelyek a Szolgáltatás használatából erednek, beleértve a technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.
12.2. A játék kockázatát Ön vállalja, és a maximális felelősségünk nem haladhatja meg az Ön legutóbbi befizetésének összegét.
12.3. Harmadik fél weboldalak tartalmáért vagy biztonságáért nem vállalunk felelősséget.
13. Adatvédelem és adatkezelés
13.1. Személyes adatait az Adatvédelmi Szabályzatunk szerint kezeljük.
13.2. Iparági szabványokat alkalmazunk az adatok biztonságának megőrzésére.
13.3. Részletes információkért kérjük, olvassa el az Adatvédelmi Tájékoztatót.
14. Szellemi tulajdon
14.1. A Szolgáltatás tartalma, beleértve a szövegeket, logókat, grafikákat és egyéb anyagokat, a Bison Kaszinó vagy licencadóinak tulajdonát képezi.
14.2. A tartalom másolása, módosítása vagy felhasználása kizárólag előzetes írásbeli engedéllyel lehetséges.
15. Panaszkezelés
15.1. Panasz esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
15.2. Minden bejelentést gyorsan és méltányosan kezelünk.
15.3. Ha nem elégedett a megoldással, az ügyet független alternatív vitarendezési (ADR) testülethez vagy a hatósághoz terjesztheti elő.
15.4. Panaszokat írásban kérjük benyújtani.
16. Az ÁSZF módosítása
16.1. Fenntartjuk a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsuk.
16.2. Jelentős változás esetén értesítjük Önt, és a Szolgáltatás további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.
16.3. Ön felelős az ÁSZF rendszeres ellenőrzéséért.